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Preguntas Frecuentes
 
En el 2014 Comfenalco Cartagena a través del servicio de vivienda cumplió una labor muy importante en la satisfacción de las necesidades de vivienda de los bolivarenses, por medio de diferentes roles, tales como: organizadores de la demanda, otorgantes del Subsidio Familiar de Vivienda y como promotores de proyectos de vivienda. Contribuyendo de esta forma a la política de vivienda establecida por el Gobierno.
 
       
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  Preguntas Frecuentes
 
  Categoría:
   
  ¿SE PUEDE SOLICITAR CAMBIO DE NOMBRE DEL PASAJERO?
 

No, dentro de las políticas establecidas por cada aerolínea no es permitido el cambio de nombre.

  ¿SI NO ME PRESENTO EN EL AEROPUERTO PIERDO EL TIQUETE?
 

Si no se presenta está sujeto al pago de cargos que corresponda de acuerdo a las condiciones aplicadas a la tarifa por parte de la aerolinea. Se le notificara al momento de realizar una nueva reserva.

  ¿LOS CAMBIOS DE HORARIOS, DESTINOS Y FECHAS SON PERMITIDOS?
 

Sí, siempre y cuando la aerolinea presente disponibilidad en el vuelo. Están sujetos a las condiciones y restricciones dadas por la aerolinea.

  ¿PUEDO TENER UNA VARIEDAD DE OPCIONES PARA REALIZAR PASADIAS EN ISLAS?
 

Si, contamos con 6 opciones diferentes:

  • Tropical Inn – Tierra Bomba
  • Isla Arena – Tierrabomba
  • Cocoliso - Isla del Rosario
  • Isla del Encanto – Isla de Rosario
  • Isla del Sol – Isla del Rosario
  • Playa Blanca – Barú
  ¿PUEDO COMPRAR PLANES NACIONALES E INTERNACIONALES O CRUCEROS EN LA AGENCIA DE VIAJES?
 

Si, la agencia cuenta con convenios con proveedores mayoristas a nivel internacional y de cruceros.

  ¿LA AGENCIA CUENTA CON DESTINOS ESPECÍFICOS PARA LOS PLANES INTERNACIONALES?
 

La agencia de Comfenalco cuenta con un gran portafolio de planes a nivel internacional permitiendo que sus afiliados disfruten de los lugares que deseen.

  ¿HAY ALGÚN CONVENIO CON OTRAS CAJAS DE COMPENSACIÓN?
 

Si, la Caja de Compensación Comfenalco tiene convenios con Cafam (Bogotá y Melgar), Colsubsidio (Bogotá, Girardot y Los Llanos Orientales),

Comfandi (Cali, Lago Calima y departamento del Cauca) y

Combarranquilla (Atlántico) lo cual permite hacer homologación para todos los afiliados a la categoría a la cual pertenecen en su Caja de Compensación de origen. Es indispensable informar antes de su viaje y presentar su carnet de afiliación acompañado de la tarjeta de identidad. En cuanto a las otras Cajas de Compensación existen convenios intercajas que nos permiten utilizar sus servicios pero bajo otras condiciones tarifarias.

  ¿PUEDO COMPRAR PLANES NACIONALES E INTERNACIONALES O CRUCEROS EN LA AGENCIA DE VIAJES?
 

Si, la agencia cuenta con convenios con proveedores mayoristas a nivel internacional y de cruceros.

  ¿LA AGENCIA CUENTA CON DESTINOS ESPECÍFICOS PARA LOS PLANES INTERNACIONALES?
 

La agencia de Comfenalco cuenta con un gran portafolio de planes a nivel internacional permitiendo que sus afiliados disfruten de los lugares que deseen.

  ¿DONDE PUEDO ADQUIRIR Y PAGAR LOS SERVICIOS DE TURISMO?
 

En los CIS (Centros integrales de Servicios: Los Ejecutivos, Bloc Port, Outlet el Bosque y Matuna), puntos fijos de atención de los almacenes de cadena (Éxito Cartagena, Éxito Castellana, Éxito Ejecutivos, SAO Plazuela, Olímpica San Felipe, Olímpica Buenos Aires, Cámara de Comercio Ronda Real y Cámara de Comercio Centro) y Centro de Atención al estudiante ubicado en Cedesarrollo Zaragocilla.

         
 
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Caja de Compensación Familiar de FENALCO - ANDI Comfenalco - Cartagena
 
Cartagena de Indias
PBX: (+57 5) 6723800
Zaragocilla Diagonal 30 No.50-187
Magangué
Tel.: 687 8634
Turbaco
Tel.: 6639668
Carmen de Bolivar
Tel.: 6861302
 
 
 
         
 
         
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